[beyond]

ダウンロード販売のためにLiveCommerceの利用を検討させていただいております。

一部のダウンロード商品を無料（0円）にして販促に繋げようと考えており，
商品を設定し，配送料もかからないようにして自分で注文してみました。
しかし，「注文内容の確認」の「注文する」ボタンを押しても「配送・支払方法選択」に
戻ってしまい，注文完了およびダウンロード画面にたどり着けません。
　なお，ダウンロード販売のみを考えているので基本設定において住所・誕生日の入力，
メルマガ購読はfalseに設定しました。また，ver0.5の時も結果は同じでした。

以上の現象は仕様（私のミス）なのでしょうか。あるいはバグなのでしょうか。

無料なので，他のページを作ってその中にダウンロードリンクを作れば良いのかも
しれませんが，信用度で大企業に劣る個人営業のサイトにおいて氏名など一連の
入力を経て貰うのはその後のサイト利用のハードルを下げる効果もあると思われ，
0円商品を他の有料商品と並べたいと考えております。

http://board.live-co...81%84%EF%BC%9F/
のトピックと関係が深いとは思うのですが，同じ問題なのか違うのか判断できず，
別トピックを立てさせていただきました。

[okn]

引用する

しかし，「注文内容の確認」の「注文する」ボタンを押しても「配送・支払方法選択」に
戻ってしまい，注文完了およびダウンロード画面にたどり着けません。

何かエラーは出ていませんでしたか？。エラーが画面の上の方に表示される事もあるので確認してみてください。

エラーも出ないようならバグな気がします。

[beyond]

oknさんは2010年08月30日 - 13:22に発言:

何かエラーは出ていませんでしたか？。エラーが画面の上の方に表示される事もあるので確認してみてください。

エラーも出ないようならバグな気がします。

もう一度試してみましたが，エラーは出ないですね…。
詳細について追加しておくと，デモサイトでの試行で，
前回は「ダウンロード販売を許可する注文ステータス」を「処理中」で，今回は「未処理」で登録してみましたが，
結果は同じで，エラーは出ずに「配送方法」と「注文の確認」を行ったり来たりするだけですね。

[okn]

デモサイトで試してみました。
設定で、「住所を表示する」をfalseにすると再現するようです。


私の再現手順は以下ですが、beyond さんの手順はどうでしょう？

管理画面で、
・「基本設定」－「アカウント作成」で、以下の3つをfalseにする
　・住所を表示する:false
　・お誕生日を表示する:false
　・メールマガジン購読を表示する:false

・「商品管理」で、商品名「この商品はダウンロード販売商品です」をクリック
・価格を0円にして保存(商品型番に半角英数字以外が入っているので、そこも修正)

・「機能管理」－「配送プラグイン」で、「標準配送プラグイン」の設定を確認
・「送料設定」を、「全国一律」「0円」にして保存

オンラインカタログ画面で、
・上記で設定した商品「この商品はダウンロード販売商品です」を
　会員登録しないで購入しようとして、
　「注文内容の確認」画面で「注文する」をクリックする


結果は、
「ご注文ありがとうございました画面」が表示されるはずですが、
「配送方法」画面に戻ってしまいました。

ただ、
基本設定で「住所を表示する」をtrueにすると、
「ご注文ありがとうございました画面」が表示されました。
(ダウンロード用リンクが出ませんでしたが。。。)

[beyond]

　ほとんど同じ手順をたどりました。一点だけ違うところがあって，

oknさんは2010年09月02日 - 17:48に発言:

・「機能管理」－「配送プラグイン」で、「標準配送プラグイン」の設定を確認

2度目は配送プラグインを無効にして試してみましたが，起こる現象は同じところを行ったり来たり，でした。